■ 領収書
弊店では、二重領収防止の観点から、発行していません。商品出荷時に、同梱する「お買い上げ明細書」を領収書としてご利用いただくか、各支払い方法により、税務署で認められている領収書がございますので、詳しくはこちらをご利用ください。

■ 初期不良、返品、キャンセル、破損交換等ついて
お客様に少しでもお安く商品を提供するため、「イメージ・色味等が違った」「取付けができなかった」「間違って注文した」「暗すぎると感じた（お客様の主観的なもの）」「商品の特性によるもの」「商品の機能面にご納得いただけない場合」「商品の製造過程に生じる凹凸」「出荷日が思ったより遅い」などご注文後のお客様都合による返品、交換、キャンセルはお受けできません。あらかじめご了承の上ご注文いただけますよう、よろしくお願い申し上げます。
(クーリングオフは通信販売法には適用されません)
※初期不良の返品・交換の送料は全てお客様負担でお願いします。未開封で未使用で7日を過ぎた商品は、初期不良の扱いにはなりませんのでご注意下さい。（破損・汚損含む）
※配達店での営業所留めは承れません。
ご購入前にご確認すべき注意事項をまとめましたので、「弊店からお客様へのお願いと注意事項」をご確認ください。

出荷日、納期はあくまでも目安です。商品によっては、上記よりお時間が掛かる商品もございます。

セール期間中、セール期間後は、ご注文が殺到するため、出荷の目安よりも出荷が遅れる場合がございます。（目安ですので、発送前でもキャンセルの事由の適用外ですので、余裕をもってのご注文をお願い致します）

出荷は、東京都からになります。

システムの都合上、ご注文から納期2週間以上かかるものは、先に代金を頂戴致しますことご同意を求める場合がございます。得られない場合は、弊店にてキャンセルさせて頂きます。

配達時間帯の指定
下記の時間帯から、配達時間帯の指定ができます。
【　午 前 中　】　【12時～14時】　【14時～16時】
【16時～18時】　【18時～20時】　【19時～21時】

※ 商品の在庫や取り寄せなどの都合上、ご希望日時にお届けできないこともございます。
※交通事情、天災・天候等、やむ得ない事情で遅れる場合がございます。

■ 在庫について
当サイトに掲載されている在庫・納期情報は随時更新しておりますが、リアルタイムではございません。注文状況やメーカーの都合により、実際の在庫・納期情報と掲載内容に差異が生じる場合がございます。

掲載商品は、弊店及びメーカーの在庫を保証するものではございません。メーカーの在庫状況によっては、商品出荷までお待ちいただくこともございます。

メーカー在庫切れや完売品は、メールにてご案内させていただきます。

初期不良の場合は、こちらをご覧下さい。

■ 弊店からお客様へのお願いと注意事項
お買い物の前に、必ず「弊店からお客様へのお願いと注意事項」および、「利用約款」をお読み頂き、ご理解とご協力頂ければと思います。

弊店では、「弊店からお客様へのお願いと注意事項」および、「利用約款」をご理解頂いた方に商品を販売しております。弊店のご利用があった場合「弊店からお客様へのお願いと注意事項」および、「利用約款」に同意されたものとさせていただきます。

ご理解のほど何卒よろしくお願いします。

なお、弊店ではコードカットは致しておりません事ご容赦下さい。

■ よくあるご質問
困ったこと、わからないことがある場合は、よくあるご質問をご参照ください。 Q：ご注文後、商品出荷までの流れを教えてください。
Q：領収書発行してもらえますか？
Q：電話、メールやFAXで注文はできますか？
Q：見積もりを出してほしいのですが？
Q：注文内容ご確認メール（自動配信メール）または、問い合わせの返信がこないのですが？
Q：取り付け工事はお願いできますか？
Q：コードカットはできますか？
Q：正規品ですか？
Q：返品、交換、キャンセルはできますか？
Q：メーカー保証書に販売店印がないのですが？
Q：保証期間はどのくらいですか？